感謝您選擇 靈魂終點站！我們致力於提供高品質的占卜服務與靈性商品。為確保您的權益，請詳細閱讀以下 退貨與退款政策。

🔮 1. 退貨政策

我們理解您的購物需求，但由於商品屬於靈性用品，部分商品 恕不接受退換貨。請務必於購買前確認您的需求。

(1) 可退貨商品類別

• 實體商品（塔羅牌、靈性水晶、占卜配件等）：商品若有 重大瑕疵（如破損、錯誤商品），可於 收到商品後 7 天內 提出退貨申請。
• 退貨條件：
  ✅ 商品需保持全新未使用，並保留完整包裝（含商品、配件、說明書等）。
  ✅ 退貨運費由買方負擔，除非因商品瑕疵或錯誤寄送。

(2) 不可退貨商品類別

以下類別商品 恕不接受退貨，敬請見諒：
🚫 占卜與靈性服務（如塔羅占卜、能量解讀、補財庫法事）
🚫 客製化商品（如手工訂製靈性用品）
🚫 已拆封或使用過的商品（包含沾染香氣、髒污、破損等）

💰 2. 退款政策

我們致力於提供最完善的靈性服務，並確保您的購物體驗順利愉快。以下是退款相關規範：

(1) 可退款項目

✅ 商品有瑕疵或寄錯商品，可申請退款或換貨。
✅ 未開始的占卜預約，如需取消，請於服務開始 48 小時前 聯絡客服。

(2) 不可退款項目

❌ 已完成的占卜、靈性服務，因占卜結果具個人性，恕不提供退款。
❌ 因個人主觀因素（如「不喜歡占卜結果」、「沒有感應」等）無法退款。
❌ 未於 7 天內申請退貨的商品，恕不受理退款。

📌 3. 退貨與退款申請流程

(1) 退貨申請流程（適用於可退貨商品）

📩 聯絡客服 → 提供訂單號、商品問題照片 → 等待客服確認 → 核准後寄回商品 → 檢查無誤後進行退款。

(2) 退款申請流程（適用於退款項目）

📩 聯絡客服 → 提供訂單資訊 → 確認符合退款條件 → 7-14 個工作天內退回款項（依付款方式而定）。

📧 4. 聯絡方式

如有任何疑問，請聯繫我們：

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